Creación de un punto de información a la ciudadanía en la transición energética para informar a las personas usuarias de energía en cuestiones relacionadas con instalaciones de autoproducción de energías renovables, bonificaciones fiscales, tramitaciones, tarifas y precios de la energía, así como autoconsumo compartido y comunidades energéticas a nivel doméstico. También se informará a la ciudadanía sobre ayudas y subvenciones existentes para instalaciones de energías renovables, la rehabilitación energética de viviendas, bonificaciones fiscales de tributos municipales (IBI, ICIO y IAAE), tarifas energéticas y precios de la energía , posibilidades de optimización de potencias contratadas, etc. Por otro lado, este servicio ofrece también información sobre los permisos y trámites relacionados, instalaciones y proyectos municipales en el ámbito energético así como la empresa pública de energía metropolitana. Este punto de información energético a la ciudadanía dispondría de una línea telefónica para consultas durante 4 horas semanales y un buzón de correo electrónico disponible siempre. La persona técnica de Ecoserveis contribuiría en periodos de 6h semanales. El servicio se prestará online, las demandas se podrán realizar a través de correo electrónico o teléfono y las reuniones con el municipio serán mediante videoconferencia.

Gestores del punto de información.

El objetivo es informar y acompañar a la ciudadanía en todas las cuestiones relacionadas con el consumo de energía y la transición hacia un modelo energético con menores costes económicos, ambientales y sociales.

• Puntos de Asesoramiento Energético (PAE) en Barcelona

• Puntos de Atención a la Pobreza Energética (PAPE)

• Oficina de Atención Energética en Vic

• Servicio de Asesoramiento Energético de Barberà del Vallès
• UPSTAIRS

Desde su puesta en marcha el 19 de abril de 2022, se han atendido 44 consultas hasta el 22 de julio de 2022 (3 meses).