Puntos de Atención a la Pobreza Energética

Nombre del proyecto Puntos de Atención a la Pobreza Energética
Novembre 2015 - Marzo 2016
Presupuesto total: Ayuntamiento de Barcelona 11.885,09 €
Beneficiarios:
  • FAMILIAS EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD ENERGÉTICA
Redes sociales :

Descripción

Los Puntos de Atención a la Pobreza Energética (PAPE) son el servicio piloto de Barcelona para informar y asesorar a personas en situación o riesgo de pobreza energética.

Los PAPE ofrecen informacióon y asesoramiento para reducir el uso de la energia y de agua en el hogar y orientación sobre las medidas existentes de protección al consumidor vulnerable. Además informan sobre la tramitación de ayudas para la rehabilitación de viviendas que se encuentren en malas condiciones de habitabilidad (mal aisladas, con humidades, con problemas de edificación…) y ayudan en la interlocución con las compañías suministradoras, a la vez que sirven para detectar casos en situación de vulnerabilidad energética.

Participación de Ecoserveis

Ecoserveis hemos sido los encargados de desarrollar la prueba piloto de los Puntos de Atención a la Pobreza Energética de los distritos de Sants-Montjuïc, Nou barris, Sant Martí, y Sant Andreu de Barcelona.

Proyectos relacionados

Objetivos

  • Detectar possibles situacions de pobresa energètica.
  • Intervindre en les llars de famílies vulnerables.
  • velar por el cumplimiento de la ley 24/2015

Resultados conseguidos

Usuarios atendidos en los Front Office.
Asesoramientos individuales presenciales, telefónicos y telemáticos.
Intervenciones a domicilio

Colaboradores-socios

Project manager

Alcance del proyecto

Barcelona