Cambios de nombre de las comercializadoras de último recurso de electricidad y gas

Según la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC), en ocho de cada diez hogares españoles los titulares no son capaces de distinguir entre una empresa de mercado libre y otra de mercado regulado. En ejercicio de su función supervisora, la CNMC constata que persiste confusión entre los usuarios de energía a la hora de diferenciar el suministro de mercado libre, el suministro de último recurso y la actividad de distribución de gas y electricidad.

Adicionalmente, la CNMC ha confirmado que en los últimos años se han producido muchos cambios de contrato de mercado regulado a mercado libre, a causa de las confusiones producidas por las confusiones a las cuales daba pie el nombre de las comercializadoras. En consecuencia, la Comisión emitió una resolución jurídicamente vinculante dirigida a revertir la situación.

El documento obliga a las empresas a no crear confusión en la información, presentación e imagen de marca que proporcionan a su clientela. Como respuesta, durante los últimos meses las empresas han ido poniendo en práctica cambios de imagen y de nombre comercial.

Entonces ¿me han cambiado de empresa?

No. Simplemente las empresas del mercado regulado han tenido que cambiar de nombre, cosa que se les reclamaba desde hace un tiempo. Seguirás recibiendo tus facturas como antes, pero si tienes el contrato con una comercializadora regulada, verás que ahora ha cambiado su nombre y logotipo.

A continuación hacemos un listado de las nuevas identidades de las comercializadoras de referencia vigentes a día de hoy:

Antigua EDP COR

Teléfono: 900 902 947

Web

Antigua TERAMELCOR SL

Teléfono: 800 007 943

Web

Antigua Endesa Energia XXI S.L.

Teléfono: 800 760 333

Web

Antigua CHC Cor, S.L.U.

Teléfono: 900 814 023

Web

Antigua Viesgo Cor S.L.

Teléfono: 900 101 005

Web

Antigua Comercializadora Regulada, Gas & Power, S.A.

Teléfono: 900 100 283

Web

Antigua Iberdrola Cur, S.A.U.

Teléfono: 900 200 708

Web

Antigua Eléctrica de Ceuta Cor S.A.

Teléfono: 900 106 004

Web

Desde octubre de 2018, cuando se publicó el Real Decreto 15/2018, queda prohibida la contratación del suministro eléctrico en la modalidad “puerta a puerta” para los clientes domésticos. De esta manera, un comercial sólo podrá visitar la casa de quien así lo haya solicitado.

¿Cómo sé si estoy en el mercado libre o en el mercado regulado?

Para comprobarlo, simplemente hace falta buscar una factura reciente, ya sea de electricidad o de gas. Siempre aparece indicado el nombre de la empresa comercializadora en la parte superior izquierda de la hoja, habitualmente bajo el logotipo. Si ves que el nombre y el logotipo que figura corresponden a alguna de las empresas de la tabla anterior, entonces tendrás contratada una tarifa de mercado regulado y se facturará la electricidad a través del Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).

Si, en cambio, el nombre de la comercializadora que figura en tu factura no aparece en la tabla, entonces se trataría de un contrato establecido dentro del mercado libre.

Recuerda:

El Bono Social sólo pueden ofrecerlo las comercializadoras de mercado regulado. Si quieres saber más, te recomendamos consultar nuestro artículo dedicado al Bono Social.

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