Baix nivell de confiança dels consumidors amb les companyies de gas I electricitat

L’enquesta de consum que publica de forma periòdica la Unió europea (Consumer Market Monitoring Survey 2010) mostra els nivells de confiança del consumidor amb els diferents serveis.

Pel que fa a les regulacions de protecció al consumidor energètic,  s’identifiquen baixos nivells de confiança en general i a Espanya en particular. El gràfic mostra com, després de Bulgària, som el país europeu on els consumidors estan menys satisfets amb el servei de protecció al consumidor de gas i electricitat.

Com a usuaris i consumidors d’energia, hem d’exigir serveis de qualitat i una protecció adequada.

Imatges relacionades

Leave a comment